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徐工电商案例分析:迁云实施和故障排查

客户简介

徐工电商案例分析:迁云实施和故障排查

江苏徐工电子商务股份有限公司(简称“徐工电商公司”)。徐工电商公司构建了国际站、国内站两大电子商务平台,推进以工程机械为核心的机电类产品需求端与供应端无缝对接,为全球客户提供多品种、成套化、系列化的产品贸易、租赁、备件、二手车等各类电子商务交易与综合服务,未来3-5年内将发展成为全球知名的第三方机电产品跨境电商交易和外贸综合服务平台。

选择阿里云

在工业行业,徐工集团的新业务上线无专职运维人员(兼职运维),且对云产品以及后台操作配置不够熟悉,底层运维繁琐、工作量大,不能专注于核心业务,运维人员对于云计算的专业性不足,企业招云计算相关技术人员成本较高,自行培养人员需要较长时间以及较高培养成本,企业业务方向需要针对市场实时做变化迭代、调优,缺乏专业架构指导,需要专业的云上架构咨询,以及长线的业务规划设计。随着用户业务不断发展,线下机房无法承载不定时高并发下的业务流量;同时线下防护设备无法满足日常运行的需要,业务数据存在安全威胁,使用户基层服务运维繁琐、工作量大,不能专注于核心业务 。
阿里云区域服务提供商南京鼎峯云根据客户业务痛点,为用户针对性制定了服务解决方案。首先强化了外部威胁检测,对网站系统进行全方位的安全威胁态势感知,及时发现安全威胁及潜在安全事件,为制定安全策略提供了有效的依据; 同时根据客户业务特点,制定业务调研模版,并优化迁云割接策略,形成了最终割接方案,并通过两轮割接演练和通宵保障,最终顺利完成割接和交付。
此外,阿里云还提供了充足的人力支持做好后期的售后服务,售前团队:提供IT业务梳理、上云业务咨询&架构设计、企业信息化规划设计、云产品赋能培训、客户需求场景转化落地;售后团队:阿里云产品售后技术支持,客户末端问题解决处理,项目落地实施、增值类技术服务交付、定期维护。

获得的成效

本次合作,由阿里云全球交付中心联合认证区域服务提供商——南京鼎峯云,协助客户成功完成实施。客户业务具有高时效、高并发的特性,下发高峰期会对服务器及数据库的读写造成巨大的负载压力,阿里云云计算快速部署、弹性伸缩、后付费的按量付费模式、一方面降低了系统部署的复杂度,同时又给我们的业务降低了很大的成本。同时,在云数据库方面提供了完善的容灾、备份、恢复、监控、迁移的解决方案。不但保证了数据读写的准确性,而且彻底解决了数据库运维的烦恼。
实现了安全防护:应用层使用WAF,主机层使用安骑士,加上基于大数据分析的态势感知,共同构建纵深的入侵防护体系, 具备防御和感知能力。
强大的售后保障:多年的技术积累和架构设计经验,售后保障能力强,遇到任何问题高速响应,保障用户的业务稳定运行。

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