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众安保险云上支持计划案例分析

客户简介

众安是国内首家互联网保险公司。于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线,全国均不设任何分支机构,完全通过互联网进行承保和理赔服务。2017年9月28日,众安保险正式在港交所上市。众安致力于做有温度的保险和面向未来的保险,连续三年跻身全球金融科技百强榜前五强。

选择阿里云

众安保险从成立之初业务就运行在阿里金融云上,从13年至今,业务一直在高速发展,每年的双十一购物狂欢节也是业务量集中爆发的时刻,单日订单量会有数倍的增长,同时要求单日订单处理时长增长控制在20%以内。用户对于云上资源的弹性和扩展性、稳定性、性能调优也有更高的要求,同时业务系统在高可用、低延时、大并发、高性能几个方面面临巨大的挑战。众安保险诞生于云上,具有云计算的基因。从13年筹备至今,借助阿里金融云安全合规、弹性稳定等特性,其IT资源可以随时随地快速部署,并做到以天为单位构建支持海量数据快速存取及高并发的交易平台。2016年,众安保险宣布成立全资子公司——众安科技,专注于人工智能、区块链、云计算和大数据四个前沿技术的探索和应用,致力于向合作伙伴和生态输送金融科技能力。 众安保险保障和陪伴了双十一购物狂欢节的成长,也成就了自身系统的成长和成熟。“双十一”成交额从2015年的912亿元、到2016年的1207亿、再到今年的1682亿,众安保险从2014年开始护航双十一,双十一期间保单数量从当年的1亿,到2016年的2.1亿,再到2017年的逾3亿,累计增长超过200%。承担2017年度双十一任务的众安技术平台,基于当前业务核心系统处理流程需要,充分利用阿里云提供的云基础设施,同时立足自研中间件产品,解决业务关键点问题,突破往年业务处理瓶颈,确保整体业务系统的高并发能力,实现峰值保单处理量为每秒3.2万张,同比提升130.22%。 2017年双十一,对于众安来说又是全新的挑战。同时,众安保险作为天猫运费险核心服务商,保障众安系统的平稳对整个双十一活动也有着重要作用。根据众安保险的业务评估,预计2017年双十一期间,会比平日的日均单量增长600%以上,比2016年双十一上升60%以上,基于这样的业务预期,阿里云护航小组对众安保险MaxCompute、ECS、RDS、安全等资源情况进行了整体评估, 提前对相关实例进行了资源打散&性能优化,针对业务高峰对保单装载和数据加工带来的压力,对ODPS SQL任务给予了极致优化和资源调配,保证了这两项核心任务处理耗时增长均控制在20%以内。经过前期的各项精心准备,此次双11期间业务运行非常平稳。

获得的成效

阿里云专属护航团队保障众安业务系统双十一平稳运行,每秒数万个保单背后阿里云服务稳稳护航。

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